photo Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Emploi Assurances

Golbey, 88, Vosges, Grand Est

En tant que Chargé(e) de Relation et Conseil, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d'y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial d'Harmonie Mutuelle. Vous rejoignez une équipe de Chargé(e)s de Relation et Conseil et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre. Vos missions principales : Au quotidien, vous : *Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction, par téléphone ou mail, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs attentes en matière de couverture santé, prévoyance et épargne. *Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et pédagogique les caractéristiques et avantages de nos offres, en veillant à les adapter aux besoins spécifiques de chaque adhérent. *Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les possibilités d'amélioration des garanties et proposez des solutions complémentaires adaptées aux attentes et au profil des adhérents. *Accompagnez[...]

photo Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Emploi Administrations - Institutions

Darney, 88, Vosges, Grand Est

Accessible dans les locaux des Maisons France Services présents à Darney, Lamarche et Monthureux-sur-Saône, l'éco-conseiller en mobilité inclusive aura pour missions : Accueil du public : écouter et analyser les besoins individuels et collectifs des habitants via une permanence physique et téléphonique Informer, conseiller, orienter le public et apporter les renseignements aux habitants leur permettant de se déplacer pour répondre à leurs besoins (informer sur les services existants, les promouvoir, pouvoir décrire leur fonctionnement : horaires, modalités, réservations, tarifs.) Accompagner les personnes et proposer des solutions, en entretien individuel ou via des ateliers collectifs, pour le retour à la mobilité (et par ce biais à l'emploi, à la santé, au lien social, aux loisirs sportifs et culturels), l'expérimentation de mobilités durables et les changements d'usage Gestion et suivi des services de mobilité : service de TAD (Transport A la Demande), service d'autopartage entre particuliers, service de location de vélos à assistance électrique et vélos adaptés, plateforme numérique Mobicoop (covoiturage et mobilité solidaire) Prendre part à l'évolution des[...]

Ressources supplémentaires